Qualitätsmanagement

Beratung und Betreuung hinsichtlich

Einführung - Umsetzung - Verbesserung  von Qualitätsmanagementsystemen

nach DIN EN ISO 9001:2008, AZWV, GVP (Gute Veterinärmedizinische Praxis) und GMP+

• Erarbeitung unternehmensspezifischer Handbücher
• Beratung bei der Auswahl der Zertifizierungsstelle und Vorbereitung des
  Zertifizierungsaudits
• Teilnahme am Zertifizierungsaudit / Überwachungsaudit / Rezertifizierungsaudit
• Prüfung des Auditberichtes der Zertifizierungsstelle in Absprache mit der
  Geschäftsführung
• Beratung bei der Bewertung und Umsetzung der in den Audits der Zertifizierungsstelle
  festgelegten Korrekturmaßnahmen

• Unterstützung des QMB bei der Erarbeitung des Jahresauditplans
• Unterstützung der Geschäftsleitung bei der Erarbeitung der Managementbewertung
• Beratung und Betreuung des hinsichtlich der Planung, Durchführung und Analyse
  von internen Audits
• Beratung und Betreuung bei der Planung und Durchführung von
  Mitarbeiterschulungen betr. Qualitätsmanagementsystem
• Beratung zu und Prüfung von Qualitätsunterlagen / -verträgen von Kunden
• Durchführung von bzw. Begleitung des QMB bei internen Audits
• Vorbereitung der Jahresaudits durch die Zertifizierungsstelle mit dem QMB in Absprache mit der Geschäftsführerin und unter Einbeziehung aller Mitarbeiter.

• Beratung bei der Optimierung des Handbuches bei Normrevisionen

Erfahrungen / Referenzen

• Ausbildung als Dipl.päd.
• 9 Jahre Berufserfahrung in der Einführung und Umsetzung von QM-Systemen in
  verschiedenen Unternehmen
• seit 2004 als Qualitätsmanagementconsulter tätig
  (Handbucherarbeitung, Vorbereitung auf Zertifizierung, Arbeit als externer QMB)

• IRCA - anerkannter und geprüfter Auditor für DIN EN ISO 9001:2000 - 2006 - 2008

• seit 2007 als externe Auditorin für eine Zertifizierungsstelle tätig

Referenzunternehmen:

• Tierärztliche Praxis Dr. Gorzny, Markranstädt (DIN EN ISO + GVP)
• Lebenshilfewerk MEK e.V., Marienberg (DIN EN ISO)
• Lausitzer Werkstätten gGmbH, Hoyerswerda (DIN EN ISO)
• HSC GmbH, Dürrweitzschen (DIN EN ISO+AZWV)
• Landhandelsgesellschaft Schmölln (GMP+ B1 und GMP+B4.1)
• Ländliche Erwachsenenbildung Prignitz/Havelland
• Förderwerk Land- und Forstwirtschaft Bautzen

Beratung durch Heike Eckardt - QualitätsManagementConsulting.

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